Instabilidade no aplicativo gera intermitência na exibição do saldo e Downdetector registra mais de 500 notificações.
Os clientes do Nubank estão enfrentando problemas nesta quarta-feira (26), relatando nas redes sociais que seus saldos no aplicativo do banco simplesmente desapareceram. De acordo com o site Downdetector, que identifica problemas em canais digitais, já foram registradas mais de 500 notificações sobre o assunto.
Ao acessar o aplicativo, os usuários se deparam com uma exibição intermitente do saldo, que aparece e some de acordo com a tentativa de login. O G1 verificou essa instabilidade no app do banco.
Procurado para esclarecimentos, o Nubank ainda não divulgou as causas da falha. A reportagem será atualizada assim que tivermos mais informações.
Apesar de ainda não haver esclarecimentos sobre o ocorrido, a situação está gerando desconforto e insatisfação nos clientes do Nubank, que estão buscando respostas nas redes sociais. A instabilidade no aplicativo do banco pode ter causado prejuízos financeiros para muitos usuários.
Diante dessa situação, é importante que o Nubank se posicione de forma transparente e eficiente para solucionar o problema e minimizar os impactos para seus clientes. O banco digital é conhecido por sua qualidade e inovação, mas é essencial que as falhas sejam resolvidas de forma ágil para garantir a satisfação e a confiança dos usuários.
Veja os relatos de usuários nas redes sociais.
Meu saldo da nubank sumiu, mas a fatura que é bom não some né pic.twitter.com/4ARkCs4vs2
— CHOQUEI (@choquei) April 26, 2023
meu deus o saldo da conta nubank simplesmente sumiu gente todo dinheiro desapareceu por aí também tá assim? pic.twitter.com/1ur27txeUa
— cello (@juridicobritney) April 26, 2023
NUBANK PELO AMOR DE DEUS CADÊ MEU DINHEIRO ???????????? pic.twitter.com/FdrmjMeCDa
— Tati (@_tatianeps) April 26, 2023
nubank não querendo deixar eu acessar meu dinheiro guardado ????
— rebeca (@r_piletti) April 26, 2023
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