Saldo do Nubank some e clientes reclamam nas redes sociais

Instabilidade no aplicativo gera intermitência na exibição do saldo e Downdetector registra mais de 500 notificações.

Os clientes do Nubank estão enfrentando problemas nesta quarta-feira (26), relatando nas redes sociais que seus saldos no aplicativo do banco simplesmente desapareceram. De acordo com o site Downdetector, que identifica problemas em canais digitais, já foram registradas mais de 500 notificações sobre o assunto.

Ao acessar o aplicativo, os usuários se deparam com uma exibição intermitente do saldo, que aparece e some de acordo com a tentativa de login. O G1 verificou essa instabilidade no app do banco.

Procurado para esclarecimentos, o Nubank ainda não divulgou as causas da falha. A reportagem será atualizada assim que tivermos mais informações.

Continua após a publicidade..

Apesar de ainda não haver esclarecimentos sobre o ocorrido, a situação está gerando desconforto e insatisfação nos clientes do Nubank, que estão buscando respostas nas redes sociais. A instabilidade no aplicativo do banco pode ter causado prejuízos financeiros para muitos usuários.

whatsapp image 2023 04 26 at 14.08.32
Downdetector acusa problemas no app do Nubank nesta quarta-feira — Foto: Reprodução

Diante dessa situação, é importante que o Nubank se posicione de forma transparente e eficiente para solucionar o problema e minimizar os impactos para seus clientes. O banco digital é conhecido por sua qualidade e inovação, mas é essencial que as falhas sejam resolvidas de forma ágil para garantir a satisfação e a confiança dos usuários.

Veja os relatos de usuários nas redes sociais.

Comments are closed.