A automação do CRM centrada na jornada e na experiência do consumidor tem permitido às empresas personalizarem suas interações com os clientes com base em dados comportamentais e histórico de compras, aumentando a eficiência das estratégias no funil de vendas.
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De acordo com entidade, verificação de taxas envolvidas tem de ir além da anuidade, incluindo juros do rotativo e demais encargos envolvidos
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